“恰到好处的解决方案才能让人满足”——Susan Weinschenk 《设计师要懂的心理学》

“同质化的竞争环境下，决定竞争差距的关键因素就是执行力和创新的强弱”——马化腾

项目背景

“麒麟助手”是什么？

麒麟助手是优客团队推出的一款开源的Linux系统管理软件，将linux系统命令行方式的系统管理操作方式转化为更易用的可视化操作。麒麟助手集清理加速、健康优化、个性设置以及功能大全于一体，是用户便捷又贴心的系统助手。

为什么要改版？

这些年，Linux系统的开源及安全性日益受到用户的关注及青睐，而系统及软件的易用性也逐渐被重视。纵观当前主流的Linux系统，无论是以用户体检及界面美观为重的Ubuntu跟SUSE，还是为企业提供安全为主的Redhat，亦或是崇尚轻便操作的Linux Mini、代码风格独具匠心的debian等等，都没有给用户提供统一快捷的可视化系统管理操作接口，使初级及中级用户在对系统的操作及掌控上受阻。

面对来自用户层实实在在的需求，优客团队于2013设计并研发了麒麟助手v1.0。作为第一个Linux系统管理助手，既为用户提供了便利，也奠定了优客系列软件在用户心中的地位。

但维护了多年之后，问题也渐渐凸显，因此我们在设计及软件框架上进行了一次大的升级改版，让这个虚拟助手继续更好地为用户服务。

改版需要解决的几大问题：

一、软件框架与流程的不合理导致功能入口冗余

二、功能性不够纯粹，软件定位模糊

三、基础功能缺失

作为一站式的系统管理工具，麒麟助手依然有很多基础功能（如系统监控器、版本在线更新、换肤、常用小功能等）缺失。因此这次改版需要完善这些基础功能。

如何解决问题

设计目标

分析已知的体验问题，针对它们提出解决方案，并定下以下设计目标：

设计过程

一、如何规范现有功能？

1.1 合理的分类设计：从程序实现模型到用户心理模型

1.2 明确的指向性：提供用户能想到的所有操作

• 在所有二级界面中增加返回上一级界面的按钮

• 完善弹出窗口的信息提示，及界面引导

二、怎样进行品牌教育？

2.1 吉祥物设计，适时进行用户品牌宣传

2.2 通过优客系列软件之间的相互呼应设计，建立不同需求的潜在用户关系链，向新老用户宣传麒麟助手。

三、补全基础功能，建立一站式的系统管理软件

• 调研用户的现有及潜在需求，新增多项系统相关的功能（如系统监控、启动项管理、摄像头、坏点检测、任务管理器、文件粉碎机等），并加强完善已有功能

• 新增个性化功能（如：换肤等），满足用户不同类型的需求

视觉设计

一、统一的优客体系色彩

利用优客系列品牌延展出麒麟助手的色彩体系，加深用户对品牌的印象，让用户清晰的知道这是优客团队设计的系列软件之一。

二、突出主要内容的层级

调整原有内容在界面上的比重，引导用户的阅读内容信息，使用户更聚焦于主要的操作上，同时方便用户快速找到所需要的功能，提高软件使用效率。

三、制定控件及其状态尺寸规范

制定控件及尺寸规范能使用户对软件产生统一的视觉体验，同时能大大减少界面元素对用户的误导行为，增加软件交互体验的友好度。

最终方案呈现

总的来说，好的软件设计，是从分析（市场及用户分析，竞品分析）、目标（提出设计目标）、规范（制订设计规范）、优化（坚持不懈的体验及视觉优化）这几个方面体现出来的。

经过几年的打磨，麒麟助手已经逐渐被用户熟悉并喜爱，感谢参与项目的每一个小伙伴，以及用户真诚的建议，因为有你们的支持，麒麟助手才能越来越好，而追求更好的用户体验将是我们不断前进的方向和动力。